梅赛德斯 - 奔驰美国公司正在召回 129 万辆汽车,原因是其 eCall 软件出现故障,在发生车祸后可能无法向紧急救援人员提供车辆的正确位置。
IT之家了解到,根据美国国家公路交通安全管理局的数据,此次召回覆盖 2016 年至 2021 年销售的车辆,包括 CLA 级、GLA 级、GLE 级、GLS 级、SLC 级、A 级、GT 级、C 级、E 级、S 级、CLS 级、SL 级、B 级、GLB 级、GLC 级和 G 级车辆。
奔驰表示,目前还未知晓该问题导致的任何物质损失或人身伤害的实例,并计划提供免费的软件更新,通过 OTA 或在经销商处安装 , 召回将从 4 月 6 日开始。
梅赛德斯 - 奔驰表示,“碰撞导致的通讯模块电源的暂时崩溃可能会导致车辆在潜在的紧急呼叫中的位置不正确”。然而,“自动和手动紧急呼叫功能的其他功能仍然完全可以使用,”该公司补充说。
路透社报道,2019 年,欧洲梅赛德斯 - 奔驰公司调查了一起自动 eCall 系统为其车辆提供错误位置的事件。该公司发现了其他转达错误车辆位置的情况。